Большинство граждан в наше время берут товар в кредит – это телевизоры, телефоны, пылесосы и прочая бытовая техника. Часто товар в магазинах не качественный. Что же делать, если он техника сломалась и гарантийному ремонту не подлежит, а вы ещё не выплатили кредит?

Что не стоит точно делать – это бросать платить кредит и портить свою кредитную историю.


Первым шагом, что необходимо сделать, обратиться в магазин с заявлением о разрыве договора купли-продажи. Предъявить в магазин нужно два экземпляра: один оставляете в магазине, другой с подписью директора оставляете у себя. В этом случае магазин в последующем не скажет, что вы ничего не предъявляли или потери заявления. Пока магазин рассматривает ваше заявление, в банк платежи вы всё равно вносите.


После отмены договора купли-продажи, магазин возвращает вам сумму первоначального взноса за товар и все уплаченные платежи. Потом магазин перечисляет остаток денежных средств на счёт банка за товар.


Процесс перечисления занимает до 10 дней. По истечении этого срока вам необходимо обратиться в банк со всеми документами и их копиями. В банке вам необходимо написать заявление на досрочное закрытие кредитного договора и снятие с вас всех обязательств на основе расторжения договора купли-продажи с магазином.


Банк закрывает ваш договор и снимает с вас все проценты. Здесь вам также необходимо забрать второй экземпляр решения о прекращение кредитного договора.


Вот и все, деньги вы вернули и кредитную репутацию перед банком не испортили.


Самое главное набраться больше терпения и не медлить с процессом. Как говориться «покупатель всегда прав».


Бывает, конечно, когда магазин не идёт навстречу и не прекращает договор купли-продажи. В этом случае, платить банку вы также не прекращаете и обращаетесь в суд с иском на магазин. Суд на практике выдаёт решение в пользу покупателя.

При обмене товара купленного в кредит процедура почти ничем не отличается.